Почему проект назван именно так? Да потому, что Этот Пушной Зверёк - нынче подкрался к 90% бизнеса.
Новая реальность - это вечный кризис и игра без правил. И наша с вами задача - успешное выживание в условиях взбесившейся экономики

Почему мы вынесли вперёд именно это видео? 
Ситуация до тупости проста - сотрудники банков и посреднических контор, которые кормятся около темы государственных закупок, пытаются нам продать банковскую гарантию. Что у них получилось - Вы только что видели...
Да, это откровенный стёб над закомплексованными офисными зомби, неспособными отступить от корпоративного скрипта и пытающимися спрятаться от живого общения с живыми людьми за тупой псевдо«деловой» шаблон. Тупая долбёжка, попытка взять дебильной назойливостью, абсолютно без понимания элементарных вещей

Аксиома, известная всем спецслужбам.

Это выглядит смешно - и жалко. И, как ни печально, подобную "работу" сейчас усиленно клонируют, считая, что подобным образом упрощают путь к клиенту. А на самом деле - задумайтесь, не творят ли ваши менеджеры то же самое? Неужели же непонятно, что подобным образом Вы разозлите и потеряете клиентов гораздо больше, чем получите? И что "успех" в подобной работе возможен только в одном случае - ты в нужный момент случайно "подвернулся под руку" клиенту, а такой же горе- менеджерила конкурента оказался ещё тупее и нерасторопнее, чем ты? А теперь - сравните... 

Знаете, в чём нас весьма часто обвиняют? 

Мы достаточно часто слышим от "особо одарённых" предпринимателей приблизительно одну и ту же претензию: "ой, зачем вы менеджеров таким вещам учите? Зачем вы их такими сильными делаете? Зачем вы их заставляете думать? Зачем вы им всю правду показываете? Они же умными станут, клиентов уведут и конкурентами станут..." 

Абсурд и дичь подобного подхода - вроде бы, очевидны. Они напрочь исключают любое развитие, любой рост личности. Более того, превращение персонала в шаблонных зомби, причём уже на уровне нескольких поколений - порождает исключительно негативный отбор, когда в конкретной компании наверх выбираются наихудшие, а способные к творческой деятельности и самостоятельному мышлению - просто бегут из системы, которая гарантированно их сделает идиотами, способными повторять только заученные псевдо"деловые" шаблоны и не менее тупые механические действия.

Обратите внимание на дикий посыл, который скрыт в этой претензии. Увы, он, по сути, стал главной формулой взаимоотношений с персоналом последних 20 лет - чтобы подчинённый, не дай Бог, был не умнее тебя, действовать мог только строго по инструкции, а от любой попытки самостоятельности у него тут же случился бы разрыв спинного мозга. Потому что головной мозг при такой практике очень быстро атрофируется, как, впрочем, и любой неработающий орган.

Уверены, те, кто не первый десяток лет в бизнесе, только подтвердят: 10 -15 лет назад рядовой менеджер делал во много крат больше, брал на себя гораздо бОльшую ответственность, приносил компании гораздо бОльшую прибыль, и сам имел гораздо больше возможностей для саморазвития и заработка.
Куда же всё это делось? Почему слово "менеджер" - стало ругательством? Увы, но картинка, которая рисуется в голове, когда слышишь это слово - продавщица, которую от коллеги из овощного ларька отличают только нездоровые "понты" и навязчивость.

Да, какое-то время это работает. Но исключительно в условиях стабильной экономики, предсказуемости рынка, на котором вы работаете, при отсутствии конкуренции (как вариант - конкуренты работают так же отстойно), а если ещё вдобавок есть ажиотажный спрос - так вообще хорошо. А стоит только вмешаться малейшему внешнему фактору - как всё тут же рушится к чёртовой матери, и выясняется, что орда зомби, которых наплодил такой горе- предприниматель, абсолютно не способны думать самостоятельно и делать хоть что-то, выходящие за рамки тупой инструкции. Говорить о стабильности в нашей стране последние несколько лет - просто смешно. Получается, господа предприниматели, что делая из собственного персонала - зомби, вы тем самым, не больше не меньше, просто гробите собственный бизнес? Об этом не задумывались?

И, если вы уж так боитесь собственного персонала - не проще ли вообще заменить такое горюшко на "автоматюкальник", он же - "резиновая баба" (так подобную программу окрестил наш системный администратор Женя, что называется, не в бровь, а в глаз), который не пьёт кофе, не требует зарплату, не устраивает истерики, не ходит в отпуск... Только долбит, долбит, долбит... А ведь многие так и делают. Точно так же, как 90% абонентов реагирует бешенством на подобные звонки, и делает всё, чтобы заблокировать их.

Те, кто сдуру решил последовать советам мошенников, угробили свой бизнес просто на глазах. Вообще, о деятельности этого инфоцыганья с полной уверенностью можем сказать, что они своими безответственными сказками угробили компаний больше, чем любые наезды силовиков, бандитов, кризисы и конкуренты.

Точно также, уже несколько лет назад отгремела и схлынула волна сказок для взрослых, от около-интернетных мошенников, про "сайты, которые сами всё продадут", "автоматические CRM", "потоки клиентов из интернетов", и прочие "лидогенерации". Очень активно насаждала эти сказки некая секта, что-то вроде "бизнес-детства". И что оказалось в итоге? А то и оказалось, что работает всё это только на конечного потребителя нижайшего уровня, типа покупателя маркетплейсов. А в корпоративном сегменте продаж, для предпринимателя, который специализируется на конкретной услуге, или товаре, чтобы и в самом деле избавиться от менеджеров - "раскрутка в интернетах" и реклама нужна размером с Ozon, Amazon, Wildberries, и она НИКОГДА себя не окупит.

А выход на самом деле - не так уж сложен. Просто перестать прятаться от собственного персонала за глупой пародией на "корпоративную миссию и стандарты". Наконец-то возглавить собственный персонал , как это не дико звучит. Стать для него настоящим Лидером, а не просто чванливым скрягой, который Непонятно чего хочет. В конце концов - добиться нормальной работы собственного предприятия, где действительно царит дух боевого товарищества, где, как на фронте, есть чувство локтя и единая цель. 

Полностью искоренить у себя натуральную раковую опухоль, которой поражены до 60% мелких и средних компаний на рынке корпоративных продаж - вышеописанную дебильную систему, которая по факту плодит только офисных лицемеров, воровство и выдачу желаемого за действительное, а ещё - инфантильных идиотов, зато заинструктированных насмерть.

- учили их мыслить и действовать, как свободных и сильных людей, а не офисных РАБотников
- реально понимать интересы своего клиента, причём, это вовсе не значит - "ложиться" под него,
- как с Вашим товаром или услугой - "встроиться" в бизнес клиента, стать ему жизненно необходимым, а дополнительно - завязать ещё и личные дружеские отношения,
- учили самостоятельно принимать решения, а при необходимости - действовать, как боец спецназа в тылу врага
- учили напрямую, отгоняя в сторону пинками всякого рода офисных клоунов, выходить на правильных людей, хозяев денег, и находить с ними общий язык, а если надо, то и - ломать сопротивление достаточно жёсткими методами, заставлять себя слышать и уважать.

Как раз даже наоборот :

Как в армии: "Не умеешь - научим. Не хочешь - заставим". 

На вопль, который наверняка сейчас раздастся "Да где же вы берёте таких людей, которые такое могут!!!" - ответим: абсолютно там же, где и Вы. К нам приходил и приходит абсолютно такой же человеческий материал, как и ко всем остальным предпринимателям. Точно такой же, поражённый всеми "прелестями" больного общества. Только он попадает совсем в другие руки, совсем в другую обстановку, и с первого шага ему никто не даёт расслабляться. 

В этом плане мы абсолютно точно следуем заветам императора Петра I-го: "Русский человек добра не захочет, пока к одному насильно принужден не будет". Увы, но он прав. А самое главное, как и царь-плотник Пётр I - каждое сказанное слово в процессе обучения мы подтверждаем личным примером, водя человека за руку, пока он не встанет на ноги.

А умеем мы очень многое:

Давно пора усвоить аксиому: отдел продаж - это главное подразделение компании. Ваши продажники - это основной источник доходов вашей компании. И одновременно - её главная "головная боль". И всё зависит только от того, насколько Вы умеете с этим обращаться. Ну, или в насколько хорошие руки отдали, если речь идёт о нашей помощи Вашему бизнесу.

Да, мы не скрываем: программа разработана на основе опыта НКВД, который применялся в производственных, конструкторских и научных бюро закрытого типа. В результате - эти бюро дали стране то, чем мы пользуемся до сих пор. Хотя бы потому, что под грамотным управлением и жёстким контролем активные и творческие люди все вместе были направлены в нужное русло, их труд был использован по максимуму, им были чётко обозначены "кнут" и "пряник". 

• От выбивания из кандидатов шаблонного "соплежуйства", офисного лицемерия и косноязычия,
• До жесткого разъяснения им прямой зависимости между их результатами - и тем, что они будут кушать завтра. 
• Пресечение первых попыток получения незаслуженных привилегий, злоупотреблений и воровства. Не будем лицемерами - такие попытки неизбежны на этапе становления любой команды, и их тоже нужно использовать в воспитательных и мотивационных целях, хотя бы для того, чтобы показать всем остальным на примере "особо одарённых", почему так поступать не надо, заодно выявить и обезвредить всех потенциальных "бузотеров" и предателей.
• Проведение жестких воспитательных акций, которые на самом деле сплачивают и делают коллектив результативным гораздо лучше любых "командообразований" с "корпоративными миссиями", реально плодящих только лицемерие и очковтирательство. 
• В ходе адаптации персонала выделяются линейные лидеры, которым делегируются управленческие полномочия, и которые становятся носителями привитых идей. За более чем 20 лет нашей практики эта программа себя неоднократно оправдала и окупила, на самых разных предприятиях и бизнесах.

Результат налицо, на уровне страны - такой подход дал мощную советскую промышленность, первый спутник, первого космонавта. На уровне современного бизнеса – преданный, сильный и сплочённый персонал, "рвущий" конкурентов, не " заряженных" таким драйвом.
Хотите убедиться?
Вот наглядный пример подобной работы, проделанной нами

Поэтому, чтобы собственный отдел продаж из главного источника денег не превратился в постоянную головную боль, мы настоятельно рекомендуем компаниям и предпринимателям воспользоваться нашим опытом.

Реально работающий и приносящий деньги отдел продаж и маркетинга (если, конечно, под маркетингом понимать реальную экспансию на рынок, а не цирк в интернетах) - это всегда очень жёсткая и агрессивная структура, которая постоянно "бодрит" все остальные звенья бизнеса и сложно уживается с теми из них, кто работает "строго по инструкции" и "выполняет обязанности".

А есть вариант и похуже. Давайте не забывать о том, что толковый продажник - это агрессор по своей сути.
И если он увидит перед собой руководителей, которые, как бы это помягче сказать, не представляют, как управлять таким коллективом, и, как это сейчас принято, вместо того, чтобы занять место Вождя, Авторитета (причём, поверьте нашему опыту, это не глупый пафос, а жизненная необходимость) - попытаются отгородиться от отдела продаж набором модной чуши, то именно такие горе - начальники, а не потенциальные клиенты, станут для собственных продажников мишенью и едой. Последствия надо объяснять?

Далеко не всё и не всегда можно решить только с помощью подбора персонала. Даже самый одарённый и сильный персонал, оказавшись в среде, которая не готова его принять и направить его усилия в нужную сторону - часто оказывается беспомощным, и попросту разбегается. 

принесла и приносит максимальные результаты. Мы полностью замыкаем на себя все ключевые бизнес-процессы нового проекта и полностью берём на себя ответственность за его жизнеспособность и дальнейшее развитие.

• Коммерческого директора и руководителя отдела продаж;
• Отдела кадров и учебного центра для персонала;
• Берём на себя управленческие и маркетинговые решения;
• Лично прорабатываем и курируем каждого vip-клиента;
• Полностью отслеживаем вопросы финансовой, коммерческой и кадровой безопасности;
• Что называется, "держим руку на пульсе" каждого участника и каждого шага нового проекта;

Именно эта форма работы, когда мы, по сути, выступаем в качестве:

Что это значит? 
А то, что мы полностью берём на себя организационные вопросы и управления проектом, ответственность за реализацию намеченных планов и выводим проект на конечный результат. Поделимся секретом - именно так мы работаем с нашими партнёрами уже, по меньшей мере, 15 лет.

И вот чего мы добиваемся в результате.

Шутка юмора. Всё не до такой степени жёстко. Но знания и навыки своим ученикам мы "вбиваем" накрепко, как бойцам спецназа.

А ещё, для того чтобы на первом этапе старта проекта преодолеть косноязычие и трусость - над ними в качестве одновременно и наставника, и своего рода "заградотряда" - стоим мы. Да-да, именно "заградотряда", не позволяющего вступить на путь наименьшего сопротивления, для их же собственного блага и преодоления их же собственных шаблонов и комплексов, привитых больным обществом. Да, не скрываем, для достижения общей цели порой приходится использовать принцип прусского императора Фридриха Великого: "Свой собственный офицер для солдата должен быть страшнее неприятеля".

Инфантильным сказочникам, у которых от вышесказанного случилось "короткое замыкание" - могу дополнительно процитировать только товарища Сталина: "Революцию в белых перчатках не делают". А если без цитат - сегодня любой стартап и любые реформы любого бизнес-проекта по степени тяжести воплощения в реальность можно сравнить только с войной и революцией. 
Скажите, те, кто реально имеет опыт управления людьми, и в особенности - служил в Армии, можно ли другими методами в разумные сроки изменить реакции, поведение, мотивацию и массу других важных факторов в башке взрослого человека, а тем более, коллектива взрослых людей? Можно ли их быстро и эффективно заставить делать вещи, о которых они пару недель назад ещё даже и не думали? Можно ли в обозримые сроки достичь максимальных результатов, если не "рвать жилы"? 
Ответ очевиден - нельзя. Те, кто имеет реальный опыт старта бизнеса в, мягко говоря, неблагоприятных условиях - только подтвердят нашу правоту.

• Мы выполняем всю необходимую организационную работу;
• Ведём набор и обучение персонала;
• Готовим юридическую и информационную базу для дальнейшей работы менеджеров;
• Наравне с менеджерами прорабатываем активную клиентскую базу;
• Определяем приоритетное направления работы;
• Все VIP - клиенты и наиболее значимые сегменты рынка прорабатываются лично;
• Прорабатываем проблемных, но нужных клиентов, личным примером приучаем менеджера видеть цель и не замечать препятствий;
• Мы контролируем и направляем каждый шаг менеджера, практически в режиме 24/7;
• Внедряем систему учета и аналитики, в том числе CRM;
• Всё происходящее ежедневно контролируются с точки зрения экономической и кадровой безопасности;
• Интегрируем новую структуру и направление во все остальные звенья вашего бизнеса.

Да, вы всё правильно поняли, без всякой мании величия, и с полным правом мы можем сказать, что в процессе создания, становления и активной экспансии на рынок новой структуры мы берём на себя роль боевого командира и наставника, да называйте как угодно. Важно то, что личным примером, в первых рядах и на основе богатейшего многолетнего опыта. Опыта с реальными результатами, что характерно, в виде выведенных на рынок конкретных торговых марок, успешно работающих бизнес-структур, реализованных бизнес-проектов, приносящих реальную прибыль. Немножко отличается от традиционных "тренинговых сказочников", не правда ли?

За многие годы работы у нас накопился поистине бесценный опыт, как собственный, так и чужой. Мы поддерживаем рабочие отношения с десятками регионов страны, видим повседневные задачи и проблемы сотен предприятий. В решении множества из них мы приняли самое прямое участие, добиваясь нужного результата, что называется, собственными потом и кровью, шаг за шагом прорабатывая достижение каждой цели, детально рассматривая каждое событие, вырабатывая в каждом конкретном случае правильную реакцию, собственную, и коллективов, которыми мы руководили.

• в отличие от огромного количества "мотивационных тренеров", "коучей личностного роста с пустого места", "развиваторов" из "гиперакадемий супермаркетинга"
• и прочих тренинговых танцоров, а попросту инфоцыганья, жуликов,
• реально занятых только самовосхвалением и созданием "мегаклубов мультимиллионеров", почему-то больше похожих то ли на тоталитарные секты, то ли на "конвенции детей лейтенанта Шмидта",
• дружно обещающих своим жертвам лёгкое и быстрое обогащение, вполне в духе кота Базилио и лисы Алисы, 
• а на деле - НИ РАЗУ в жизни не видевших ни одного реального бизнес-процесса, ни разу не имевших дело не с одним живым клиентом, и ни разу не решивших ни одной реальной задачи -

Обращаем ваше внимание:

Наши результаты, что называется, "можно пощупать". Они наглядно продемонстрированы интервью с нашими партнерами и учениками, репортажами о нашей работе, которых в изобилии на этом сайте. Вот, кстати, пример одного из наших обучающих семинаров.

На нашем счету:

Никакой истерики и плясок зомби, зато по делу. Программа адаптируется под нужды каждого конкретного бизнеса.

Сравните: обычный мотивирующий тренинг

Соответственно, всё, что подаётся на нашем обучении - продаётся простым и понятным русским языком, без модного словесного мусора, которые так любят инфоцыгане. Точнее, любят прикрывать им полную глупость и пустоту того, что они несут.

В качестве спикеров и экспертов мы привлекаем этих же наших учеников - то есть практиков, реальных специалистов, умеющих ставить реальные цели и достигать их, просто живущих этим. Своё право учить других они доказали своими результатами.

С наиболее способными нашими учениками мы поддерживаем активные рабочие отношения. Нам до сих пор есть, что им сказать. Взамен мы получаем их опыт и знания, а также бесценную и свежую информацию о самых разных рынках, знаковых событиях, ключевых людях. Учитывая то, что в бизнесе мы уже больше 20 лет, наши ученики успели занять соответствующее положение в обществе, в чём мы активно помогали и помогаем. Соответственно, и данные, и опыт, приходящие от них - уровня, на который любят вешать разные "секретные" грифы. Да-да, это та самая инсайдерская информация, которая позволяет большинство задач и проблем в бизнесе вскрыть, как консервную банку, причём в свою пользу.

Так что у нас - не поймёт только тот, кто очень не хочет понять. 
Ну или просто клинически неспособен. Хотя бы потому, что каждое слово на наших семинарах подкрепляется фактами, документами, уникальными аудио и видео-материалами, взятыми из повседневной практики ведения бизнеса. Мы не рассказываем сказки "о высоком" и "околовсяческих теориях общих задач". Только конкретный практический материал, годный к применению уже на следующую минуту, только реальные цели и не менее реальные методы их достижения.

Серия семинаров по экономической безопасности для будущих юристов  

Поэтому - рассматриваем каждую ситуацию, как есть. Информация на обучении подаётся порой в достаточно жёсткой и откровенной форме, ещё и с соответствующими доказательными материалами. Подача очень похожа на закрытые учебные заведения, в которых готовят будущих сотрудников компетентных органов. Особенно это касается тех семинаров, которое мы проводим на темы безопасности бизнеса, кадровой безопасности, экономической и юридической безопасности. Тут уж, как говорится, "Не мы такие. Жизнь такая."...

Мы исходим из того, что для взрослых людей, реально заинтересованных в процветании собственного бизнеса- важно не сюсюканье красивыми словами, а объективная картина происходящего, умение с ней работать, и, как следствие, реальный результат. К тому же, если "розовые пони" (новая разновидность опаснейший офисной чумы, в принципе отказывающиеся воспринимать объективные факты, если они грозят разбить их розовенькие очочки) отказываются замечать и анализировать негативную информацию, количество дури и зла в бизнесе почему-то не уменьшается. Как раз даже наоборот - тех, кто добровольно надел розовые очки, "имеют" в первую очередь и с особым цинизмом, причём абсолютно все, от конкурентов и чиновников, до собственного персонала.

Почему мы называем большинство наших обучающих программ - АТИТРЕНИНГАМИ? Подробнее - кликните эту ссылку

Внимание! 
План и содержание семинаров является субъектом авторского права и коммерческой тайной, передаётся по личному запросу Первым Лицам компании, лично в руки, на условиях обсуждения с нашим участием.

Все семинары могут проводиться как для широкой аудитории, так и для конкретной компании. Скажем откровенно: предпочитаем работать с конкретными компаниями, где аудитория состоит из своих. И разговор возможен более откровенный, и подача становятся более конкретной, возникает масса любопытных дополнительных эффектов... 

• В очень интенсивной форме развеиваются мифы о продажах и клиентах, о приёмах и правилах, которые должен применять продажник, чтобы достичь результата.

• Даётся альтернативный взгляд на каждый шаг, разрушаются устойчивые шаблоны и множество широко распространённых псевдо"деловых" глупостей, на самом деле просто "убивающих на корню" взаимоотношения с клиентом и препятствующих достижению реального результата
• Разрушается вредный миф о том, действовать можно только по заранее подготовленному сценарию, а думать и импровизировать - не смей, тем более не смей заводить с клиентом дружеские отношения.Развеивается опасный миф, что если ты - просто менеджер, не смей даже и думать общение с иным социальным кругом, тебе это не по рангу.
• Немало времени уделяется также личным качествам, жизненным ориентирам и правильному пониманию начинающего продажника, умение встать на место человека из иного социального слоя, чтобы понять его реальные цели и мотивы, и научиться использовать их в своих целях.
• Особое внимание уделяется именно работе с VIP-персонами, по принципу: если ты - свой для Хозяина Денег, то уже не очень важно, с чем ты пришёл. Он будет с тобой работать на удобных тебе условиях. Точно также, если ты - не свой, то уже не очень важно, с чем ты пришёл. С тобой не будут работать, либо будут работать на неприемлемых для тебя условиях."
• Во многом - на данном семинаре работа ведётся по принципу "клин клином вышибают", потому что в достаточно сжатые сроки нужно взрослым людям изменить восприятие и самих себя, и своего дела. Поэтому часть информации и подачи - весьма жёсткая, может быть даже - шокирующая. Что поделаешь, дорогие товарищи, там, где хорошие деньги, да ещё и завязанные на человеческие взаимоотношения - настоящая правда другой не бывает...

Данный семинар просто незаменим для новичков, котором уже где-то успели нагадить в голову "скриптами холодных звонков". Чтобы их вход в работу не был долгим и мучительным, и люди не успели убедить себя в том, что это не они делают что-то не так, а фирма плохая, и товар у неё неправильный, им нужно просто вовремя вправить мозги.

Продолжительность - 2 дня.

• В ходе семинара рассматриваются методы сбора информации о клиенте, для определения его ёмкости в отношении ваших услуг, или товара, его лояльности, его платёжеспособности.

• Упор делается в том числе на достоверное выявление Первых Лиц бизнеса, и на личную информацию о ключевых лицах клиента. 
• К каждому из них подбирается индивидуальная "дорожка" и "ключик". Рассматриваются всевозможные мотивы и особенности поведения разных социальных и психологических слоёв. Рассматриваются социокультурные традиции разных этнических групп. 
• Цель та же - нахождение манипулятивных "рычагов" для дальнейшей работы с клиентами. Даётся понимание прямой зависимости между личностью и личными особенностями Первого Лица бизнеса - и особенностями прохождение бизнес-процессов конкретной компании. Составляется прогноз его поведения в различных ситуациях. Выставляются пределы допустимого при переговорах с ним.
• Особое внимание обращается на лояльность неплатежеспособность клиента. Даётся понятие бизнес-модели, отрабатываются приёмы сбора и анализа информации, для оценки масштабов бизнеса клиента, оценки его заинтересованности в вашем товаре и услуге, подготовки для него оптимального "пробивного" коммерческого предложения, от которого, как говорили классики жанра "он не сможет отказаться". 
• Нахождение способов индивидуального формирования потребности в вас, в ваших услугах и товарах у конкретного Первого Лица. Рассматриваются приёмы анализа полученной информации, её систематизации и обобщения в единую клиентскую базу, с возможностью общего использования для всех сотрудников компании. Устанавливаются различные степени доступа к данной информации. 
• Детально разъясняется приоритетность различной информации. Что немаловажно - аналогичная оценка проводится в отношении конкурентной среды, для нахождения наиболее эффективных приёмов "выбивания из игры" основных конкурентов. При этом мы не забываем про принципы "профессионала можно просчитать. 
• Действия непрофессионала непредсказуемы" и "Самая большая беда чаще всего вылазит из такого медвежьего угла, о существовании которого даже не подозреваешь". Поэтому внимание уделяется в том числе и мелким, но агрессивным операторам рынка. 
• Рассматриваются в том числе и приёмы вербовки в качестве агентов влияния сотрудников клиента, конкурента. Уделяется внимание выявлению таких же "засланных казачков" у себя.
• Теория чередуется с практической отработкой. Активно используются методики и практика спецслужб.

Продолжительность - 2 дня.

Прохождение данного семинара просто жизненно необходимо тем компаниям, которые работают с обширной клиентской базой и чья работа с клиентами связана с финансовыми рисками в виде дебиторской задолженности и неплатежей клиента. Рассматриваемая информация также очень важна на рынках, где в качестве взаиморасчетов "гуляют" весьма крупные суммы.

• Рассматриваются все базовые практики продаж, необходимые для активной работа с клиентом
  

• Мы ещё раз жёстко проходимся по мифам и офисным глупостям на тему организации продаж, которые зажили своей жизнью, имея целью "вымести" эту дурь из головы менеджера, чтобы оно не мешало ему работать дальше. Рассматриваются принципы формирования активной клиентской базы, от сбора информации о клиенте, до использования систем СRM. 
• Мы ещё раз проходимся по принципам бизнес-разведки, рассматриваем основы методов получения достоверной информации о клиенте, выявления реальных Хозяев Денег и подбора к ним "ключика". Упор делается на "снайперскую" работу менеджера, с исключением "холоднозвонкового" идиотизма, при котором соотношение "безнадёжно запоротый и обозленный клиент"/"сработавший клиент" составляет, соответственно 100/1. 
• Менеджеру прививается понятие адекватности затрат на завоевание одного достойного и богатого клиента - и траты того же времени и сил на сотню мелких и капризных. Менеджеру прививаются принципы формирования потребностей в своём товаре и услуге у клиента, вместо бессмысленного и давно изжившего себя "выявления потребностей" Прививаются понятия прямой работы с Хозяевами Денег, с исключением затрат времени и иных трат На всякого рода "офисных шестёрок", Рассматриваются способы прямого выхода на Хозяина Денег, с исключением из общения лишних информационных посредников, либо подчинение их своим интересам Рассматриваются и активно отрабатываются пробивные методы общения, с достижением плотного личного и дружеского контакта с Хозяином Денег Вместо давно изжившей себя "работы с возражениями" рассматриваются техники, как в принципе этих возражений не допускать. 
• Рассматриваются в том числе и глубоко личные и иррациональные методы манипуляции клиентом, всё чаще оказываются действеннее, чем рациональные доводы Активно отрабатываются манипулятивные практики агрессивного торга с клиентом, в том числе и как избежать участие в позорном флешмобе "ну-ка, рвите друг друга, кто сделает эту работу бесплатнее всех"
• Рассматриваются и активно отрабатываются практики выявления попыток мошенничества, неисполнения своих обязательств со стороны клиента, а также методы их пресечения.
• Men.ru просто вбивается в голову необходимость разговаривать с клиентом на одном языке, даже если разговаривать придётся "по понятиям".
• Ну и, разумеется - как избежать попыток вербовки и манипуляции со стороны клиента в вашу сторону

Продолжительность - 3 дня.

Жизненно необходим для новичков, весьма полезен для опытных сотрудников, для пересмотра сформировавшихся стереотипов и "лечения" зашоренности. Семинар даёт множество полезных практических навыков. По большому счёту - это "выжимка" из всего нашего практического опыта, как и опыта наших лучших учеников. В ходе семинара проводятся видеоконференции с нашими лучшими учениками, для обмена опытом.

Это - информация исключительно для УМНЫХ ЛЮДЕЙ, уже понявших, что:

• кликать мышкой по сайту госзакупок и электронных торговых площадок, подавать заявки, настраивать бота - можно научить даже обезьяну, но это НИЧЕГО НЕ ГАРАНТИРУЕТ

• выигранные Вами электронные аукционы, котировки, открытые конкурсы и пр. - и РЕАЛЬНО заработанные денежки - это НЕ ОДНО И ТО ЖЕ, как бы Вас не пытались убеждать в этом горе-"специалисты по тендерам
• ломиться во все конкурсы подряд, авось выиграем, а потом, авось, кому-нибудь этот контракт продадим, или будем судорожно думать, как же его исполнить - РАВНОЗНАЧНО ПОВЕДЕНИЮ СЛОНА В ПОСУДНОЙ ЛАВКЕ,
• что таким путём вместо "жирных" контрактов и прибылей горе-"участник" получит только "жирный" МИНУС и ТУПУЮ НЕРВОТРЁПКУ: унылое "бодание" с толпой таких же недоумков, снижение "ниже нижнего", и, если и "выиграет" - ТО В УБЫТОК СЕБЕ.
• А ещё, «довеском» к такой «победе», как и бывает в 90% случаев, если хоть что-то пойдёт не по «инструкции» - Вы получите проблемы с оплатой, которая затянется на год и больше, а то и - проблемы с законом.
• Выучили слово "откат"? Мо-лод-цы. Добро пожаловать за решётку!
• И что если Вы так и не усвоили всё вышесказанное - заказчик вместе с грамотным конкурентом найдёт, по меньшей мере, 30 способов поставить Вас в позу "Мама стирает бельё", чтобы эффективно и убедительно объяснить Вам, где Вы в жизни ошибались.
• А РЕАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ - РЕШАЮТСЯ СОВСЕМ ИНАЧЕ...

Семинар для узкого круга очень доверенных сотрудников, ведущих менеджеров, среднего и старшего руководящего звена компании. Скажем так: случайным людям на этом семинаре - делать нечего, поскольку на нём рассматриваются вещи из раздела "перед прочтением - сжечь". Подробности обсуждаются исключительно индивидуально, с владельцем компании.

Специализированные семинары. Основные темы - корпоративное право и безопасность бизнеса.

• Программа мастер-класса варьируется. Как правило, мастер-класс представляет собой углубленную отработку навыков всех предыдущих семинаров, причём на реальных клиентах, поскольку проводится в рабочее время.
• Как это выглядит? Обучаемый, или обучаемые - перемещаются к нам, на весь рабочий день, на время прохождения мастер-класса. Полдня им начитывается углублённая теория по всему предыдущему материалу - тут же вторую половину дня отрабатывается. График может варьироваться.
• Возможна также работа в Вашем коллективе, на Вашей территории. В этом случае срабатывает дополнительный эффект - в обучение, так или иначе, втягивается весь коллектив.
• Уже к концу мастер-класса видна ощутимая разница между тем, кто его прошёл - и остальными.

Это - Высший пилотаж в продажах. Мастер-класс предназначен для руководящего состава отдела продаж и наиболее способных менеджеров, чьи навыки вы хотите отшлифовать, чтобы превратить конкретного человека - в "звезду", пример для всех остальных, или готовите его, как будущего руководителя. Мастер-класс весьма хорош и в том случае, если у вас один- два менеджера - в этом случае вы получаете полноценных бойцов, способных на вещи, которые кажутся фантастикой подавляющему большинству офисных сидельцев.

Продолжительность - 2 недели

• мошенничества клиента, не собирающегося платить за сделанную Вами работу
• коварства поставщика, или подрядчика, «нагревающего» Вас за Ваши же деньги
• подлости контрагента, на ходу меняющего "правила игры" и не желающего соблюдать никакие договоренности
• наглости Вашего должника, который плевать хотел и на Ваши проблемы, и на свои обещания
• хамства чиновника, смеющегося над Вами, когда Вы пытаетесь добиться от него справедливости
• тупости, лени, очковтирательства и воровства очередного "тип-топ-менеджера"
• хитрости чужого юриста, который вывернул всё так, что Вы делаете всё за свой счёт, и еще остаетесь должны...
• А ещё, мы рассмотрим практики, каким образом, используя заключённые обязательства, заставить "играть по правилам" даже самых проблемных контрагентов
• Каким образом обезопасить себя от откровенного "кидалова" вашего должника, или контрагента, которому Вы не склонны доверять, и желаете иметь "железные" гарантии того, что он заплатит по обязательствам
• Как выявить заведомого мошенника
• в том числе будут изучены методы бизнес-разведки, позволяющие собирать достоверную информацию о партнёре, экономически значимых проектах, выявлять заведомые "мыльные пузыри"
• Ставить вопрос так, чтобы партнёры всегда должны были Вам, а не Вы им
• как грамотно работать с документами и обязательствами, от юридических до финансовых, чтобы избежать ловушек со стороны "способного" контрагента
• Как выявлять "заботливо" подготовленные для Вас "подводные камни" в договорах и обязательствах
• Каким образом, не впадая в тупое отрицание, вывернуть всё в Вашу сторону
• Как "просчитать" контрагента, найти его слабые места, и на них грамотно надавить
• Как вовремя обнаруживать, что на самом деле скрывается за внешне ну очень привлекательным «фантиком» в очередном коммерческом предложении - параметры экспертизы любой предлагаемой сделки.
• Получать нормальные заказы и контракты, даже в то время, когда все стонут от озверевших клиентов и бизнес- партнёров, когда перестали платить и начали "подставлять" и "кидать" даже те, с кем никогда не было проблем;
• Если проблема уже возникла - как её решить без долгих и чаще всего - бессмысленных судов

Вы и ваши менеджеры научитесь защищаться от:

К данному семинару можно и нужно подключать как руководящий состав компании, так и менеджеров, которые ежедневно работают с клиентами, и через них недобросовестный контрагент вполне может "взломать" ваш бизнес. Так или иначе, семинар рассчитан на тех, кто находится, что называется, на переднем крае борьбы за место под солнцем для Вашего бизнеса. Для тех, кто уже усвоил пару очень жёстких и простых истин: никакого на 100% взаимовыгодного сотрудничества - не бывает. Сделка всегда выгоднее одному участнику, чем другому. А ещё - хорошей жизни и места под солнцем - на всех не хватит. Особенно жёсткий, а то и жестокий практический смысл эти истины приобретают в кризис...

Продолжительность - 3 - 4 дня

Семинар мы разрабатываем индивидуально, под Ваш бизнес, с учетом всех РЕАЛЬНЫХ нюансов, от судебной практики в Вашей сфере, до "неписаных правил", которые часто важнее законов, с учетом приёмов мошенничества, делающих Ваш бизнес уязвимым. Да, мы знаем и это.
 В качестве бонуса - в ходе семинара может быть разработано несколько ключевых договоров под ваш бизнес.

В зависимости от специфики Вашего бизнеса - программа семинара корректируется индивидуально. 
Тем не менее, ключевые вопросы, которые, опять же, применительно к вашей специфике, обязательно будут 
рассмотрены:

• основные приёмы и признаки мошенничества на Вашем рынке
• признаки нелояльного поведения клиента и контрагента
• перечень проблем в бизнесе клиента и контрагента, вследствие которых он явно попытается "отыграться на Вас.
• приёмы мошенничества при всех видах взаиморасчетов, от наличных до банковских
• приёмы мошенничества при заключении договорных обязательств
• приёмы мошенничества в документообороте
• рейдерские захваты предприятий - разновидности, основные применяемые приёмы, последствия
• юридические способы обмана
• чиновничий беспредел - от фальсификации государственных закупок, до прямого превышения полномочий
• "Предают только свои" - чего порой стоит ждать от собственного партнера по бизнесу, доверенных лиц, проверенного контрагента.
• признаки и приёмы вербовки Вас, Ваших сотрудников.
• ну и, разумеется, как отбиться от всего этого, и что делать, если ситуация уже произошла

Рассчитан на весь Ваш персонал, которая так или иначе работает с деньгами, договорами, клиентами. Для всех фирм, которые имеют переменную и постоянно обновляющуюся клиентскую базу и базу поставщиков - просто жизненно необходим. Потому что незнание и несоблюдение того, что оговаривается на этом семинаре - в нынешних условиях равносильно самоубийству.

Продолжительность - 2 дня.