Почему проект назван именно так? Да потому, что Этот Пушной Зверёк - нынче подкрался к 90% бизнеса.
Новая реальность - это вечный кризис и игра без правил. И наша с вами задача - успешное выживание в условиях взбесившейся экономики

Так, например, в одной из IT-компаний отдел продаж упорно не хотел выходить на плановые показатели, работая, в лучшем случае, на треть своего потенциала. Нас пригласили провести семинар по повышению эффективности продаж... На первый же день определённая группа сообщников, которая упорно убеждала руководство, что работать нужно поменьше, а платить им нужно побольше, просто за то, что они ходят на работу - напряглась, как электричество, видя, что речь идёт явно не о традиционных сказках про "воронки продаж", "шесть сигм", "татуировки менеджера" и прочую попсовую чушь, которая ни уму, ни сердцу. Речь, как назло, идёт как раз о конкретных приёмах, конкретных клиентах, к которым их надо применить, и о конкретной ответственности каждого за конечный результат...

Парнишки напряглись не зря - до них дошло, что на этот раз они имеют дело не с привычными им балаболками, а с людьми, которые реально могут заставить их работать, чего они не делать явно не собирались. Более того, как выяснилось позднее, эти подонки фактически перехватили власть у администрации, не давали работать всем остальным, отбирали клиентов у новичков, присваивали себе чужие заслуги и наработки, лишая остальных возможности нормально работать и зарабатывать. Естественно, из-за этого в компании началась дикая текучка, эффективность работы упала "ниже плинтуса".

Сначала они попытались спорить - да такое невозможно, да мы так не делали и не будем, и вообще, почему вы не рассказываете сказки про любимую воронку продаж и мотивацию менеджера... Им быстренько дали понять, что разговор увести в сторону - не получится, каждая их попытка демагогии - тут же разбивалась неоспоримыми фактами, как на суде, хорошим прокурором, после качественной работы грамотного следователя.

Я не зря применяю именно такие сравнения. Потому что второй день семинара, который они попытались откровенно сорвать, явившись туда "под пивом" и пытаясь куражиться, поскольку крыть было больше нечем - натуральным образом превратился в суд над ними. Всё-таки в компании ещё остались люди, которые пришли работать и зарабатывать, и оказалось, что их немало. Гоп- компания «катателей ваты», всего из 3 человек, фактически «нагибала» их всех, и им это крепко надоело. Мы просто натурально «вскрыли нарыв». В конце концов практически каждый им высказал всё в лицо - и в отношении их поведения сейчас, на семинаре, и в отношении, а можно ли вообще нормально работать вместе с ними.

В результате - на следующий же день всех троих, несмотря на их вопли о том, какие они лучшие сотрудники, просто уволили. Руководство компании всё видело... Просто не решалось. Как выяснилось, эта троица шантажировала директора бунтом в коллективе, если что пойдёт не по их. Коллектив они действительно капитально запугали. Но, как говорится, долг платежом красен...

Я индивидуально поработал с наиболее толковыми менеджерами, чтобы на их примере учились остальные. Обстановка в офисе моментально стала гораздо более здоровой, никто не сплетничал по углам, не крысятничал, не хлестал кофе демонстративно вместо работы... И - о чудо, на следующий же месяц компания в первый раз за два года выполнила план. Вот такие бывают побочные эффекты...